Tire suas Dúvidas (FAQ)
O que é voucher?
O voucher é um documento impresso totalmente válido que você deve ter em mãos quando precisar utilizar algum serviço que o plano cubra. Para a entrada em alguns países a imigração exige, entre outras coisas, que o viajante possua um voucher que comprove a posse de um plano de pseguro/assistência em viagem.
Quais as vantagens em adquirir conosco?
Fácil, Rápido e Seguro: Você adquire seu voucher de Assistência de Viagem em nosso site, sem burocracia e com total segurança.
Seu voucher poderá ser emitido assim que terminar o processo de compra.
Maiores Coberturas: As maiores e melhores coberturas pelo melhor preço - uma das mais importantes (por exemplo), a "Assistência Médica por Acidente/Doença", é renovada automaticamente a cada novo evento (Evento: urgência decorrente de acidente ou enfermidade, de natureza súbita, involuntária e imprevista).
Central de Assistência 24h: Atendimento disponível 24h por dia, em português e em todo o mundo;
Código Localizador Criptografado: Com este código, você pode acessar o site e comprovar a validade e autenticidade do seu Plano de Assistência em Viagem sempre que necessário. Basta acessar o site e informar seu código no box de "Autenticidade/Reimpressão em outros idiomas".
Transparência Absoluta: Mostramos todas as condições gerais antes de você efetuar a compra.
O que é cobertura por evento?
Cobertura por evento significa que você poderá utilizar aquela cobertura mais de uma vez (em mais de um evento/ocorrência), até o limite de valor do plano.
Como fazer a emissão/impressão?
Seu voucher é emitido on-line e sua confirmação é imediata!
São apenas 3 passos:
- - Pesquise e escolha um plano de acordo com suas necessidades;
- - Preencha os dados nos campos solicitados e certifique-se de ter lido as Condições Gerais dos planos;
- - Confira as informações digitadas (nomes, datas, etc) e caso esteja tudo correto, insira os dados referentes ao pagamento, confirme e pronto!
Como utilizo o voucher?
Para solicitar a assistência, ligue para um dos números descritos em seu voucher. Escolha o número conforme sua localização. Seu atendimento será em português, além de estar disponível 24h por dia.
A partir do primeiro contato, a Central de Atendimento irá providenciar as ações necessárias para lhe atender de acordo com o seu tipo de solicitação. A equipe irá acompanhar todo o processo, até a sua finalização.
Formas de pagamento disponíveis
Pagamento somente com os cartões de crédito: Visa, Dinners Clube ou Master Card, todos em até 6x sem juros.
