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Hotel Matiz Guarulhos - Aeroporto

Rua Pedro de Toledo, 1000 - Parque Industrial do Jardim São Geraldo - Guarulhos - SP Brasil 07140-000

GEO: -23.435765363782, -46.504912376404

» Mapa

7.4

» 5 opiniões de hóspedes

5 5

Avaliação Geral Hotel Matiz Guarulhos - Aeroporto

Avaliação Geral

7.4

Avaliação detalhada

Excelente		(0)
Bom		(4)
Regular		(1)
Ruim		(0)
Péssimo		(0)

Total de 5 opiniões

Opinião em destaque

6.4

Sugerimos melhorar as opões de serviços e recepção (check-in e check-out) no item mensageiros (para acomodar malas) e pontualidade do Onibus. Eliminar Fumantes das Áreas Internas do hotel.

Postado há 724 dias 6:48 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 5 de 5 Avaliações encontradas

APURVA

, Sao Paulo SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Existem tarifas melhores na região para o final de semana. Faltaram pratos vegetarianos para quem é adepto, como neste caso em que havia somente alguma salada no jantar, poderiam ser incluídos alguns pratos ou sopas que atendem aos vegetarianos que vêm do exterior.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Karpadia,

Agradecemos imensamente por suas sugestões, são atitudes como estas que nos ajudam a aprimorar cada vez mais os nossos serviços.
Sua iniciativa fará com que outras pessoas desfrutem de um serviço ainda mais completo, pois certamente levaremos esses comentários adiante.
Mais uma vez, agradecemos o seu interesse em contribuir com o nosso desenvolvimento.

Atenciosamente,
Equipe Matiz Guarulhos

Um Forte Abraço

Postado há 10 meses

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JOãO LUIZ

, Bauru SP

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

6

Localização

8

Opinião do hóspede
Tratando-se de um hotel econômico, atingiu a expectativa. O restaurante é muito bom e nao muito caro. O pacote "Park and Fly" funcionou direitinho (pernoitamos, deixamos o carro estacionado no pátio do hotel, viajamos e retiramos o carro na volta).

Postado há 13 meses

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RENATA SILVA DE OLIVEIRA

, Araraquara SP

Hospedagem em Janeiro / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

4

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Check in e principalmente o check out muito demorado, apenas uma pessoa para fazer o check in e out, portanto demora muito.

Postado há 15 meses

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JOAO HENRIQUE

, Guaratingueta SP

Hospedagem em Janeiro / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
A recepcionista que nos atendeu foi muita atenciosa e apesar da enchente ocorrida recentemente no Hotel fomos muito bem atendidos e ficamos satisfeitos com o quarto em que hospedamos. Quando retornarmos a São Paulo nos hospedaremos novamente e recomendamos.

Postado há 16 meses

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JOVIR

,

Hospedagem em Maio / 2010
Perfil da viagem
Viajante a negócios

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

4

Serviços

4

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Sugerimos melhorar as opões de serviços e recepção (check-in e check-out) no item mensageiros (para acomodar malas) e pontualidade do Onibus. Eliminar Fumantes das Áreas Internas do hotel.

Resposta do hotel

Muito obrigada pelos seus comentários.Pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno que tenhamos lhe causado. Tenha certeza de que estamos empenhados para obter maior eficiência em nosso check in e check out, assim como nas demais sugestões apresentadas
Ficaremos felizes se pudermos contar com sua próxima hospedagem, nos dando a oportunidade de demonstrar as melhorias implementadas.

Central de Relacionamento
Hotelaria Brasil

Postado há 24 meses

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