Windsor Guanabara Hotel  

Opinião do hóspede

Excelente hotel. Ótima localização. Belo atendimento.

Opinião do hóspede

O HOTEL EM SI É MUITO BOM, AÍ INCLUINDO A RECEPÇÃO, ESTACIONAMENTO, RESTAURANTE, CENTRO DE CONVENÇÕES, FUNCIONÁRIOS EDUCADOS E EFICIENTES. ENTRETANDO NÃO CONSIDEREI NOTA MÁXIMA À TODAS AS PERGUNTAS FORMULADAS ACIMA, POIS O AR CONDICIONADO DO APARTAMENTO QUE OCUPAMOS SIMPLESMENTE NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, TORNANDO AS NOITES INCOMODAS E DESCONFORTÁVEIS. NÃO FOSSE ISSO DARIA NOTA EXCELENTE A TODAS AS PERGUNTAS FEITAS ACIMA. PRETEDEMOS RETORNAR AO HOTEL, ESPERANDO QUE O DEFEITO TENHA SIDO REPARADO. ATENCIOSAMENTE,
MIGUEL SILVA FILHO.

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Estive no dia 24 de Outubro à partir das 21h00, o atendimento foi lento, pois quando cheguei, ele estava no telefone e ficou por uns minutos, sem ter nehuma outra pessoa a cobrir o serviço naquele momento. Subimos até o quarto que, quando entrei não tinha televisão e cheirava cigarro.O carregador da minha mala, solícito, deu meia volta e desceu para a recepção para trocar por um outro quarto.
O quarto era de frente para a Avenida Pres.Vargas, tem boa cama, armários e frigobar com bebidas , gostei da instalção do quarto e do banheiro que dispunha de chuveiro com água quente e abundante. Constatei dentro do bidê uma válvula quebrada e jogada. Precisei de papel higiênico e a camareira trouxe imediatamente. Gostei do serviço!
No dia seguinte, o café da manhã estava bom, nada especial, mas o trivial para o dia a dia.
O almoço também estava bom, como fiquei somente uma noite, não pude constatar mais para poder dar uma opnião melhor.

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Gostei do serviço de reservas pela internet. Funcionou... apenas me deixou apreensivo o tempo passado entre o meu pedido e o e-mail confirmando a reserva - creio que poderia ser mais rápido.

Quanto ao hotel, ele é bem localizado, o pessoal da recepção atencioso, o apto. de tamanho adequado e bem limpo, serviço de manutenção funcionou adequadamente (problemas com o controle remoto da TV foram resolvidos rapidamente, assim com a falha no sistema de chave eletrônica de acesso ao apto.)