Hotel Serras de Goyaz

Hotel Serras de Goyaz  

Av. Paranaíba, 1445 - Setor Central - Goiânia - GO Brasil 74025-010
GEO: -16.6731234520516, -49.2632532119751
» Mapa
7.5
10
18 18

Avaliação Geral Hotel Serras de Goyaz

Excelente
 
 
(3)
Bom
 
 
(9)
Regular
 
 
(5)
Ruim
 
 
(1)
Péssimo
 
 
(0)
Total de 18 opiniões
Opinião em destaque
7.6
O hotel oferece um ótimo custo x benefício. Para a finalidade da reserva foi perfeito. Com certeza estarei cotando este hotel em uma próxima viagem.

Postado há 70 dias 6:08 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 10 de 18 Avaliações encontradas
  • PAULO
    , São Paulo SP
    Hospedagem em Março / 2012
    Perfil da viagem
    Viajante a negócios
    7.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O hotel oferece um ótimo custo/benefício. Para a finalidade da reserva, foi perfeito. Com certeza estarei cotando este hotel em uma próxima viagem.
  • PAULO
    , Redenção PA
    Hospedagem em Julho / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    5.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    4
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Hotel com ótima localização, café da manhã farto para quem gosta de massas, poucas frutas, serviço de quarto demorado, piscina minúscula, eu diria só para crianças e, no máximo, três. Tem um amplo espaço para bar, só que não funciona, a recepção é amistosa na hora do pagamento. Resumindo, é como se você estivesse sozinho em casa, "se você precisa, você faça, não peça". Não leve malas pesadas, que não tem ninguém para te ajudar.

    No mais não tenho do que reclamar.
  • CELMA MARIA
    , Uberlandia MG
    Hospedagem em Junho / 2011
    Perfil da viagem
    Grupo
    4.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    2
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    2
    Limpeza
     
    4
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Pontos negativos:
    1 - Não gostei da quarto. O chuveiro espalha água para todos os lados, saindo ao mesmo tempo água quente e fria.
    2 - As toalhas estavam manchadas, não se sabe do que, e estavam velhas.
    3 - Os travesseiros horríveis e muito usados, um estava duro demais e o outro cheio de caroços por dentro.
    4 - A manta de cobrir estava toda suja e foi preciso solicitar a troca.
    5 - O café da manhã não é bom, não gostamos.

    Pontos positivos.
    1 - Localização do hotel.
    2 - Funcionários educados.
  • FERNANDA
    , Maringá PR
    Hospedagem em Maio / 2011
    Perfil da viagem
    Viajante a negócios
    7.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O atendimento é muito bom. Os corredores do hotel são escuros. O café da manhã é bem variado.
  • JOSE OTAVIO
    , Fortaleza CE
    Hospedagem em Abril / 2011
    Perfil da viagem
    Viajante a negócios
    6.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Travesseiros de péssima qualidade, TV não funcionava direito e era muito antiga; banheiro com vazamentos.
  • MARIA DE FATIMA
    , Aracaju SE
    Hospedagem em Abril / 2011
    Perfil da viagem
    Viajante a negócios
    6.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    2
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O hotel deixa muitas coisas a desejar. Hoje não mais se admite cobrar pelo uso da internet um valor tão alto. Os quartos têm uma acústica ruim. As pessoas chegam tarde fazendo muito barulho nos corredores e ninguém toma conhecimento. Agora, a localização é muito boa, e o café da manhã razoável. Eu esperava coisa melhor, muito embora não soubesse se tratar de um hotel duas estrelas. Mesmo assim, poderiam cuidar melhor da mobília dos quartos e do piso dos quartos com lajotas quebradas e os pedaços recolocados soltos, podendo provocar um acidente diante de uma topada, como a qual eu fui vítima.

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Maria,

    Lamentamos o inconveiente causado, mas infelizmente é impossível controlar o barulho em um hotel com 100% de ocupação com 180 pessoas hospedadas.
    Nossa internet é tarifada e terceirizada, mas já estamos estudando uma forma de melhorar essas tarifas.
    Quanto aos apartamentos, agradecemos suas críticas e tomaremos as devidas providências o mais rápido possível.

    “São através das críticas que procuramos melhorar nossos serviços.”

    Atenciosamente,
    Equipe Hotel Serras de Goyaz

  • LEONARDO
    , Pirenopolis GO
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    5.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    2
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    No quarto que fui colocado tenho as seguintes observações:
    APTO, 901
    Luz da cabeceira da Cama estava queimada lado esquerdo
    Luz em cima do frigobar , Tv, estava queimada
    Controle remoto da TV e da NET, não funcionava
    Maçaneta da Porta de entrada estava solta
    Porta papel Higienico estava solto
  • DILMA
    , Cubatão SP
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    9.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Eu gostei bastante. O café da manhã era variado.A localização é ótima. O atendimento foi muito bom e se voltar a Goiânia espero me hospedar nele outra vez.
  • CHARLES JEAM
    , Curitiba PR
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Casal jovem
    9.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Ótima localização, ambiente tranquilo, atendimento excelente.
  • VILMAR
    , Passo De Torres SC
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Viajante econômico
    8.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Ficamos 4 dias, achamos que foi uma ótima estadia. Alguns pequenos detalhes que são de reparos e manutenção deveriam ser melhor observados pela gerência, como por exemplo chuveiros com orificios entupidos (gasta mais água e energia elétrica), saboneteira caindo, etc. No box de banho não há lugar para pôr o shampoo (sugiro colocar);
    Bom acesso à internet, excelente atendimento do pessoal da portaria;
    No café da manhã (mto bom) poderia ser melhor colocando a disposição alimentos naturais mais ricos em fibras, como pão integral, iogurtes, etc; com certeza voltaria e recomendaria o hotel a amigos.
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