Plaza Itapema Resort & Spa  

Opinião do hóspede

Os banheiros estavam com problemas nas torneiras. Quando aberta ficava vazando,então molhava a pia e o chão. Os colchões deveriam ser trocados por mola. Fiquei com a coluna dolorida. Fora isso, a comida estava deliciosa.

Opinião do hóspede

Todos os funcionáris do Hotel nos atendiam com muita atenção. Um excelente atendimento que nunca tinha oberervado em outros hoteis que já me hospedei.
A beleza natural em volta das instalações do Hotel é paradisiaca.

Opinião do hóspede

Nos acomodamos num apto. de fundo. A paisagem era para as montanhas e o som da rodovia permanente (dia e noite), porém não chegou a incomodar. Por ser as instalações muito antigas, já que, o apto fica na ala velha, as instalações estavam com boa conservação, considerando-se que os equipamentos ´já estavam desgastados pelo tempo, porém c/ funcionamento satisfatório. Sómente o ar-cond. apesar de eficiente, fazia um pouco de barulho. Acho que deveriam trocar pelo sistema Split. As demais instalações são ótimas. Sómente há deficiencia quanto ao estacionamento de veículos. Alguns ficam sob o sol e chuva, principalmente o sol. Deveria existir uma proteção de tela (tipo mosqueteira) p/ quebrar os raios solares. O serviço é de excelente qualidade. A comida excelente, porém os preços deveriam ser mais amenos. A recreação p/ as crianças é deficiente. Carece de melhorar as atividades e brincadeiras.

Opinião do hóspede

Já nos hospedamos por 4 ou 5 vezes neste mesmo hotel, e realmente é muito tranquilo e acolhedor. Neste ano percebemos que os funcionários estavam bem treinados e muito solicitos. A área da piscina foi reformada, ficou mais ampla e agradável, e também a parte de recreação para crianças e atividades para adultos estava fantástica (adorei a hidroginástica!).
O que não gostamos muito foi do quarto e do banheiro, que embora espaçosos estão com uma decoração bem antiga, e o banheiro encardido em função do desgaste do tempo. Percebemos que os chalés e alguns quartos já passaram por reformas e ficaram lindos, mais alegres para o clima de praia. Então acreditamos que logo, logo todos os apartamentos serão reformados, mas mesmo assim vou me certificar de solicitar um "novo" na nossa próxima estadia.
Quero também elogiar a Noite de Natal, super organizada e teve até Papai Noel para as crianças. O buffet estava delicioso todos os dias, mas as sobremesas... bem, estas precisam ser revistas porque todos os dias era a mesma coisa, tudo meio sem sabor, sem apresentação, enfim, isto dá para mudar com facilidade.
Outro item nota 10 foram as massagens que fizemos no spa! Bem relaxantes, tudo muito limpo e com profissionais excelentes! Obrigada! Débora Abicalaffe

Opinião do hóspede

As instalações precisam ser revitalizadas/modernizadas, tais como ambiente das piscinas e sauna.
O restaurante ficaria mais agradável se fosse melhor ambientalizado e não simplesmente um enorme salão para refeições.
A cozinha é excelente necessitando, entretanto, melhoria no cardápio no que se refere aos frutos do mar. Um hotel resort a beira mar tem como princípio oferecer em suas refeicões camarões, ostras e em algumas opcões lagosta/lagostinha, o que não ocorreu em nenhuma das 6 refeicões que fizemos lá.
Destaque especial ao excelente atendimento do funcionário Denilson que desde o primeiro contato foi extremamente solícito, o que nos motivou a optar pelo Plaza.