Opinião do hóspede
A respeito da localização, consideramos ótima, boa vista para o Mar de Copacabana, os mensageiros muito educados e gentis, barman excelente, pessoal da piscina muito educado e gentil. Os funcionários da recepção: no check-in nos atendeu muito bem, no check-out também, mas outros funcionários que nos atenderam na recepção deixaram a desejar, não tinham boa vontade para nos dar informações, bem como na hora de solicitar táxi para visitar a cidade, tínhamos que nos virar sozinhos, até mesmo alguns bem mal informados.
Sobre o restaurante, no site consta três restaurantes em funcionamento, porém só um ativo, e este não nos agradou. Mas, quanto ao café da manhã, estão de parabéns, excelente, adoramos!
O restaurante onde realizamos o café da manhã, muito bem posicionado, tinha uma excelente vista para a praia de Copacabana. Quanto ao quarto: quarto arrumado, porém, muito acúmulo de sujeira embaixo da cama, devem reformá-lo, tirar o carpet, colocar piso, é mais higiênico e salúbre. Providenciar limpeza da saída do ar condicionado, pois este estava evidentemente muito, mais muito sujo, nos chegou a provocar alergia (rinite). Produtos deixados para consumo dos clientes no quarto, estavam fora da validade. Sobre o banheiro, o chuveiro ótimo, achamos que faltava ser colocado sacos de lixo na lixeira, por uma questão até de higiene. O teto muito sujo, com poeira, teia de aranha, e outros resíduos não identificados. Serviço de quarto, quanto à solicitação por telefone da reposição de artigos (por exemplo: papel higiênico) foi péssimo, e é inadimissível. Explico: faltaram no último dia papel higiênico e toalhas, e foi bastante constrangedor, pois não foi atendida nossa solicitação. Embora houve esses pontos negativos, gostamos e voltaríamos novamente. Agradecemos!
