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Hotel Del Rey Foz

Rua Tarobá, 1020 - Centro - Foz do Iguaçu - PR Brasil 85851-220

GEO: -25.53433, -54.58838

» Mapa

8.6

» 44 opiniões de hóspedes

44 44

Avaliação Geral Hotel Del Rey Foz

Avaliação Geral

8.6

Avaliação detalhada

Excelente		(20)
Bom		(21)
Regular		(3)
Ruim		(0)
Péssimo		(0)

Total de 44 opiniões

Opinião em destaque

SUPERAÇÃO DE EXPECTATIVA É o que resume o atendimento que tive no Hotel. Desde a reserva, a recepção na chegada o chek-out, as dicas, disponibilidade, cortesia e simpatia dos funcionários, além das a ...

Postado há 789 dias 14:08 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 10 de 44 Avaliações encontradas

RUI OSMAR

, Ananindeua PA

Hospedagem em Abril / 2012
Perfil da viagem
Casal maduro

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Já fiquei outras vezes sem ser pelo MalaPronta, e achei o quarto bem melhor, acho que por este pacote que me deram foi com o pior quarto que poderiam ter.

Resposta do hotel

Olá Sr. Rui,

Obrigado por preencher o questionário de satisfação de clientes do Del Rey Hotel no MalaPronta.com. Sua opinião é muito importante, pois dessa forma podemos sempre melhorar nossos serviços.

Gostaríamos de inicialmente pedir desculpas por algo que tenha o incomodado, e Iremos verificar o que ocorreu em sua hospedagem, pois todos os nossos apartamentos seguem os mesmos padrões.

Queremos revê-lo e corrigir qualquer erro que tenha acontecido com o senhor.

Atenciosamente

Hotel Del Rey Foz

Postado há 27 dias

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DIEGO

, Tapejara RS

Hospedagem em Janeiro / 2012
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
O hotel é bom. Recepção foi rápida na chegada e na saída. Agência de turismo no hotel é excelente; eles levam aos pontos turísticos, os veículos são ótimos, os guias muitos simpáticos, sempre dispostos a ajudar e dar detalhes dos passeios. O banheiro novo, tudo limpo, as toalhas trocadas diariamente, bem limpas e conservadas, o quarto arrumado. No restaurante, o café era ótimo, bem variado. À noite ofereciam jantar que, se conveniente, era servido no quarto. Pontos negativos: poderia haver armários ou prateleiras altas, pois com crianças ajuda bastante. A internet poderia ser gratuita e playground para distrair as crianças.

Postado há 4 meses

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MARTA MARIA

, Fortaleza CE

Hospedagem em Novembro / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Bem localizado. Atendimento muito bom, café da manhã muito bom. Achei o quarto muito pequeno. No geral eu recomendaria para amigos.

Postado há 5 meses

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GABRIEL

, Curitiba PR

Hospedagem em Outubro / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

5.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Não indicaria.

Quartos

4

Serviços

8

Custo/Benefício

4

Limpeza

6

Localização

6

Opinião do hóspede
Para quem quer dormir após às 6h45 da manhã, não recomendo o hotel, pois o barulho dos funcionários que arrumam o café é insuportável. Fiquei 2 dias no hotel e não consegui dormir direito!

Resposta do hotel

Prezado Sr. Gabriel,

Muito obrigada por dar sua opinião a respeito de nossos serviços! Nosso objetivo é melhorar constantemente e suas percepções são essenciais para aprimorarmos nossos serviços! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e informamos que estamos trabalhando para que isso não se repita.

Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade!

Atenciosamente,
Gerente Comercial
Del Rey Hotel

Postado há 6 meses

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NEI

, São Paulo SP

Hospedagem em Setembro / 2011
Perfil da viagem
Família com filhos adolescentes, Grupo, Casal jovem, Casal maduro, Viagem com amigos

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Um hotel muito bem localizado, confortável e instalações aconchegantes. Ficamos no apartamento 408 o qual não posso deixar de comentar a limpeza do quarto e banheiro, ótima arrumação e higiene. Um ótimo café da manhã e, à noite, um restaurante com ótimos pratos a la carte ou self-service com preços convidativos. A equipe do hotel também muito cortês e atenciosa, especialmente a srta. Bruna, do buffet: muito educada, sempre solícita e um misto de profissão e carinho. Retornarei, com certeza.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Nei,

Agradecemos por escolher o Hotel Del Rey, é muito importante para nossa empresa saber como nosso cliente está se sentindo.
O motivo de sua hospedagem ter sido satisfatória é porque amamos o que fazemos e queremos sempre agradar a todos!
Aguardaremos sua volta e que o senhor passe essa experiência obtida tanto no hotel quanto na cidade para seus colegas, pois assim o senhor ajuda a convencer mais pessoas a vir para este lugar maravilhoso que é Foz do Iguaçu.

Muito obrigado por seu comentário!

Atenciosamente,
Departamento de Reservas
Hotel Del Rey

Postado há 8 meses

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REGINA MARIA

, Canoas RS

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Hotel agradável.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Regina,

O Hotel Del Rey agradece sua avaliação.
Sua opinião quanto aos nossos serviços é fundamental, pois nosso objetivo é superar constantemente as suas expectativas.

Esperamos revê-la em breve!

Atenciosamente,
Departamento de Reservas
Hotel Del Rey Foz

Postado há 9 meses

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MARLENE

, Brasilia DF

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Família com filhos adolescentes

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
O hotel é bem organizado, em um ambiente tranquilo e aconchegante. Tem uma ótima localização, fácil acesso, o atendimento é muito bom.
Gostei muito e voltarei quando tiver oportunidade.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Marlene,

Muito obrigada por opinar sobre os serviços do Hotel Del Rey! Ficamos muito felizes que gostaram de sua hospedagem! Para nós foi um prazer recebê-los e esperamos revê-los em breve!

Atenciosamente,
Equipe do Hotel Del Rey - Foz do Iguaçu

Postado há 11 meses

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IVONE

, São Paulo SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Hotel bem localizado, no centro de Foz, o atendimento, a limpeza e a refeição boas.
Pontos negativos: não tem elevador e as portas dos quartos fazem barulho quando os hóspedes entram e saem do quarto.

Postado há 12 meses

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IVAN

, Porto Alegre RS

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Família com filhos adolescentes

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Excelente hotel para passeio ou serviço. Quartos aconhegantes com cama gostosa, limpos com tudo funcionando bem, um belo café da manhã, bastante variado. Uma nova piscina no terraço muito legal, espaçosa e de bom tamanho. Ótima localização, perto de tudo e o seu ponto forte: funcionários da recepção atenciosíssimos, educados e prestativos, em todos os horários.

Postado há 13 meses

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MALVINA

, Curitiba PR

Hospedagem em Março / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Um hotel que eu voltaria sim. Atendimento excelente.

Postado há 13 meses

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Hotel Del Rey Foz

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Quartos	8.0
Atendimento	8.9
Preços	8.2
Limpeza	9.0
Localização	8.9