Apa Hotel  

Opinião do hóspede

Senhores o intuito de minha viajem foi para participar da meia maratona internacional do Rio de Janeiro, minha estadia no hotel Apa foi realmente muito boa, ao chegar na sexta feira por volta das 11:30, fomos muito bem recebidos pelo senhor que atende no balcão (ao qual infelizmente não saberei informar o nome), durante nossa estadia tudo transcorreu em perfeita harmonia e com grande prestatividade dos funcionários, para minha surpresa no domingo quando retornamos da meia maratona por volta das 14:30 hs, o quarto ainda não havia sido arrumado e como estavamos cansados e necessitavamos de um banho e não havendo toalhas secas, dirigi-me a recepção outro senhor que não o que nos recebeu na sexta, foi de uma indelicadeza ao me informar que o hotel se resguardava de arrumar o quarto até as 16:00 hs e que eu deveria ter lido em algum suposto lugar, que isto estava previsto e ainda foi indelicado quando solicitei toalhas secas, obviamente que também me execidi com palavaras pois senti-me desrrespeitado como cliente, ao chegar no quarto a camareira, uma senhorra estremamente delicada e atenciosa nos alcançou toalhas, este foi o unico incidente, que não abalou nossa imagem do hotel, mas dexo minha, não reclamação mas sim observação sobre este aspecto pois sou proprietario de uma empresa de engenharia em Porto Alegre que presta serviços e sei o quão é importante sabermos como foram atendidos nossos clientes, pois seus dissabores e aspirações fazem somente com que creçamos e assim aprimorarmos nossos atendimentos.

Opinião do hóspede

Foi a primeira vez que estive no hotel. A cortesia e atendimento do pessoal realmente ótimo. A limpeza dos quartos tambem ótima. Café da manhã totalmente excelente. No meu próximo viagem a Rio, eu volto ao APA.

Opinião do hóspede

Fiquei neste hotel pela segunda vez, hospitalidade e atendimentos 10, muito bem localizado com facilidade de acesso a metro, onibus e taxi, a uma quadra da praia. Pelo custo benefício, recomendo a todos, especialmente os que querem uma estada no rio mais em conta.