Goiânia Palace Hotel  

Resposta do hotel

Prezada Sra. Joice,

Agradecemos por sua avaliação. Nós sempre estamos muito atentos às observações e às críticas que nos podem ser feitas e tanto o somos porque as críticas são, fortunamente, a exceção.

Assim, desejamos responder aos pontos levantados:

1. A solicitação de manutenção: tratava-se de um ar condicionado que estava pingando sobre o seu. Esse problema não pôde ser reparado à noite, embora o tenha sido feito imediatamente na primeira hora do dia seguinte. Um outro apartamento foi proposto desde a primeira noite, para que a senhora não se sentisse incomodada.

2. Café da manhã: nosso café da manhã oferece 20 itens, entre os quais 3 tipos de frutas frescas, 2 tipos de pães, geleias e queijo caseiro. Nós privilegiamos o frescor e a qualidade dos nossos produtos. A título de exemplo: nosso suco de laranja é puro (nenhuma gota de água é adicionada) e espremido na mesma manhã. Além disso, o cliente tem a possibilidade de pedir ovos mexidos, ovos fritos, ovos cozidos, misto quente e omelete.

3. Estacionamento: nosso hotel tem uma arquitetura Art Déco, construído numa época na qual não havia grandes fluxos de carro, portanto, não possui estacionamento. No entanto, temos convênio com o estacionamento mais próximo e mais sério das redondezas, o único que funciona 7/7 dias e 24 horas.
Acrescentamos que o uso desse estacionamento não foi cobrado.

Assim, levando em conta o preço econômico cobrado para duas pessoas, o que oferecemos é competitivo e bastante razoável.

Atenciosamente,
A Diretoria do Goiânia Palace Hotel