Hotel já foi b om, mas decai muito, não recomendo a ninguem. O serviço é péssimo, chegamos não tinha nem carregador.
Péssimo atendimento. Não recomendo a ninguem

Gostei da estrutura do hotel, com quartos espaçosos, limpos e adequado para a proposta de flat. Os funcionários se mostraram atenciosos e educados em todos os momentos, porém não coseguiram auxiliar sobre nenhuma informação de como chegar e onde localizava determinadas coisas básicas da cidade. Dá a sensação de não são da cidade.
O custo-benefício precisa melhorar. Como explicar que ao chegar ao período de baixa temporada haja um aumtento da diária.
O café da manhã em todos os dias faltavam alguns ítens do cardápio. Precisamos solicitar todos dias algum ítem

Já havia me hospedado neste hotel há algum tempo atrás e achei que o padrão caiu um pouco, principalmente na limpeza e conservação. No meu quarto (905), havia bolhas de umidade (mofo) nas paredes. Entretanto também observei vários pontos positivos. Principalmente no corpo de funcionários: prestativos e atenciosos. Café da manhã com boa variedade e qualidade.

Atendimento na recepção e no café da manhã muito bons. Não usei serviço de quarto, por isso não posso opinar. Os quartos são excelentes mas suas mobílias precisam de reforma urgente, por exemplo as portas dos armários não fecham. Os metais do banheiro são muito velhas e também precisam ser trocadas. No mais, o hotel é ótimo!

O Hotel possui um pessoal muito bem treinado e muito receptivo. Quanto às instalações existem algumas ressalvas: a ducha estava em péssimo estado de coservação, mas assim que reclamamos a ducha foi trocada. Há um problem de insonorização, o barulho da rua é totalmente ouvido no apartamento e, na janela da sala, onde há uma grande vidraça não havia como se proteger das luzes, pois não havia uma capa (black out) e tanto a luz da noite como a luz do dia invadia a sala gerando desconforto a quem está dormindo lá. Há um ponto precioso a se destacar: O café da manhã. O Café é comandado pelo mestre de cerimônias Valter e suas secretárias. A Michele, que é com quem mais convivíamos, é de uma extrema gentileza e simpatia. O Valter é um gentleman que nos servia nas mesas seus fabulosos pães de queijo quentinhos sempre com generosidade e extrema simpatia.
Abraços ao Demetrius Bahia, à Camila, Keith, Rafael, Danilo e outros que, infelizmente, não me lembro os nomes.