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Gramado Portal Hotel

Rua Serrana, 235 - Planalto - Gramado - RS Brasil 95670-000

GEO: -29.391307457442, -50.884391605887

» Mapa

8.4

» 24 opiniões de hóspedes

24 24

Avaliação Geral Gramado Portal Hotel

Avaliação Geral

8.4

Avaliação detalhada

Excelente		(7)
Bom		(15)
Regular		(2)
Ruim		(0)
Péssimo		(0)

Total de 24 opiniões

Opinião em destaque

6.0

A fachada e o hall do Hotel estão bem conservados. O quarto estava um pouco empoeirado (armário e janelas). O banheiro é bem pequeno, a pia e o box estavam mal instalados e o que fazia que vazasse águ ...

Postado há 518 dias 12:05 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

Ordernar por:

1 2 3

Mostrando 1 - 10 de 24 Avaliações encontradas

GLAUCE FONTANA

, Belo Horizonte MG

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

6

Localização

8

Opinião do hóspede
Fomos em família para conhecermos a famosa cidade de Gramado e Canela. Os funcionários do hotel, sem exceção, foram muito atenciosos, comunicativos, prestativos, educados. Gostamos muito da estadia, dos passeios, do Hotel que é simples e muito confortável, quentinho, cama macia, suficiente para atender a nossa família que formava um casal com 03 crianças, além do que o Hotel é fácil de negociar formas de pagamento, adequando-se às nossas necessidades. Preço excelente com bastante conforto. Somente o café da manhã, que poderia ser mudado um pouco, pois são sempre os mesmos sucos artificiais, os mesmos bolos, bolachas, e pães. Talvez se houvesse um cardápio variado umas 03 vezes na semana, já seria suficiente. Estou aqui fazendo somente uma pequena sugestão, pois a nossa viagem foi uma experiência única, maravilhosa. Indico esse hotel a todos que querem viajar com a família, com economia, bom gosto, conforto e requinte.

Postado há 9 meses

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MARCO AURELIO

, Curitiba PR

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Ótimo hotel, excelente custo benefício. Fica um pouco longe do centro, mas se estiver de carro não tem problema. Ótimo café da manhã.
Recomendo a todos.

Postado há 12 meses

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FABRICIO

, Santana Do Livramento RS

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Gostei muito da recepção do hotel, muito bom tudo, recomendo que visitem o hotel.

Postado há 12 meses

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EDILEIA

, Duque De Caxias

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

4

Opinião do hóspede
Um dos pontos negativos na minha opinião é que tudo é muito longe: restaurante, bares, o centro da cidade, lojas, mercados,farmácias; as opções de condução são poucas. Com relação aos funcionários, faltam palavras para definir o bom atendimento.

Postado há 12 meses

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JULIO

, Porto Velho RO

Hospedagem em Dezembro / 2010
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

6

Opinião do hóspede
Minha estadia no hotel foi somente uma noite, mas eu e meu filho de 9 anos ficamos muito satisfeitos e indico. Boas informações a todos que tenham dúvida a optar pelo mesmo.

Postado há 16 meses

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LUCIANA

, Fpolis SC

Hospedagem em Dezembro / 2010
Perfil da viagem
Casal jovem

6.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

6

Localização

4

Opinião do hóspede
A fachada e o hall do Hotel estão bem conservados. O quarto estava um pouco empoeirado (armário e janelas). O banheiro é bem pequeno, a pia e o box estavam mal instalados e o que fazia que vazasse água pelo chão. A troca de toalhas é feita apenas se solicitada.
Os atendentes são bem educados, destaque para o "faz de tudo" Jucelino, cara nota 10! A localização é bem afastada do centro, uns 35 minutos a pé, mas utilizar o serviço de leva e traz dos restaurantes quebra um galhão. O serviço de quarto deixa a desejar, não há opção de almoçar no hotel e o jantar tem pouca variedade e não está disponível todos os dias. A fumaça da lenha entrava no quarto sempre, por isso deixamos os vidros fechados na maioria do tempo. Café da manhã muito bom e com vista privilegiada.

Resposta do hotel

Sra. Luciana,

Sua opinião é muito importante para nós. Em relação ao seu comentário, agradecemos por citar o atendimento do Jucelino que é realmente um funcionário nota 10.
Em relação ao que diz sobre o banheiro, o hotel é todo novo, tem apenas um ano, todo branco, nossos quartos têm móveis e camas novas. As trocas de toalhas são feitas diariamente, sendo que toalhas extras são disponibilizadas somente com solicitação.
Em relação à distância do hotel ao centro, é de apenas 1Km, percorrido por muitos em 15 minutos de caminhada, uma caminhada tranquila e segura em meio à natureza e aos principais restaurantes da cidade.
Dispomos ainda de transporte gratuito ida e volta centro - hotel / hotel - centro, transporte este a ser solicitado na recepção.
Disponibilizamos restaurante das 18h00 às 22h00, de segunda a segunda, salvo o dia em que nossa cozinheira encontra-se de folga, somente uma vez por semana.
Em nosso cardápio há pratos como massas, sopa no pão, saladas, lanches, chás e bebidas, totalizando 34 variedades de lanches e bebidas.
No que diz respeito à fumaça da caldeira, já estamos trabalhando para que o problema seja solucionado.

À disposição,
Régis Cantergi
Gerente Geral
Gramado Portal Hotel

Postado há 17 meses

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MARILHANE

, Bh MG

Hospedagem em Novembro / 2010
Perfil da viagem
Casal maduro

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Os quartos são limpos, diariamente, e confortáveis. As roupas de cama e banho são de cor branca. O chuveiro é maravilhoso. O atendimento é personalizado.Os funcionários são simpáticos, prestativos e bem preparados. O café da manhã é farto e variado. O Custo/benefício individual é mais oneroso do que o de excursão, como em toda viagem. A localização não é central, mas aqueles que ali se hospedam podem optar por condução do próprio hotel sem nada ser-lhe cobrado pelo serviço ou fazer uma boa caminhada de meia hora. Caso o turista necessite poderá solicitar serviços de alimentação por telefone, tele-entrega. Caso a opção do turista seja a de taxi, atualmente, não passa mais de dez reais. Na área central da cidade de Gramado, os veículos param para os pedestres passarem, o banheiro público da área central é muito limpo, não se encontra lixo nas ruas. As praças são lindas. A cidade é muito bem cuidada. A qualidade da alimentação da cidade é excelente.

Postado há 18 meses

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SAULO

, Sao Paulo SP

Hospedagem em Novembro / 2010
Perfil da viagem
Casal jovem

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

6

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

6

Opinião do hóspede
O atendimento é bom, os funcionários do hotel são atenciosos porém pela distancia que é do centro de Gramado deveria ter um serviço de leva e traz, gasta-se muito com taxi.

Postado há 18 meses

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GABRIELA CAROLINA NEY QUEVEDO

, Valinhos SP

Hospedagem em Novembro / 2010
Perfil da viagem
Casal jovem

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

10

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Muito bom, hotel novo, muito limpo. A única reclamação é ter tido um problema com a entrega de toalhas e termos que esperar 2 horas até toalhas limpas chegarem.
Fora isso,atendimento cordial e atenciosos.
Recomendo.

Postado há 18 meses

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JULIO CESAR

, Ibirarema SP

Hospedagem em Outubro / 2010
Perfil da viagem
Casal jovem, Casal maduro, Viagem com amigos

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

6

Opinião do hóspede
Claramente que o Hotel não suportaria acolher familia com crianças e adolescentes mesmo porque tem uma certa nobreza e estilo de quem sabe o que é um estabelecimento acolhedor.
O Hotel Gramado serve exatamente ao que veio, hospedar é muito bem mesmo.
Recomendaria e ja me levaram os cartões que eu trouxe do Hotel de tanto falar e mostrar fotos.

Postado há 19 meses

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Mostrando 1 - 10 de 24 Avaliações encontradas

Quartos	8.7
Atendimento	8.7
Preços	8.7
Limpeza	8.8
Localização	7.3

Gramado Portal Hotel

Avaliação Geral Gramado Portal Hotel

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