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Le Canard Joinville

Rua Quinze de Novembro, 2075 - Glória - Joinville - SC Brasil 89216-200

GEO: -26.296666113837, -48.862466812134

» Mapa

8.3

» 15 opiniões de hóspedes

15 15

Avaliação Geral Le Canard Joinville

Avaliação Geral

8.3

Avaliação detalhada

Excelente		(6)
Bom		(6)
Regular		(3)
Ruim		(0)
Péssimo		(0)

Quartos	7.5
Atendimento	8.7
Preços	7.9
Limpeza	9.1
Localização	8.4

Total de 15 opiniões

Opinião mais votada

9.6

Excelente hotel! Fui muito bem tratado, prontamente atendido desde o pedido de reserva e o custo/benefício da estadia foi incrível, pois não tive qualquer ressalva em termos de estacionamento, locali ...

Postado há 680 dias 5:38 hrs.

6 pessoas acharam esta opinião relevante

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 10 de 15 Avaliações encontradas

MUZA

, Ipameri GO

Hospedagem em Novembro / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios, Grupo

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Excelente hotel!

Postado há 3 meses

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DIEGO

, Curitiba PR

Hospedagem em Outubro / 2011
Perfil da viagem
Viagem com amigos

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Hotel bom, barato e limpo.

Postado há 3 meses

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THIAGO

, Curitiba PR

Hospedagem em Outubro / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas, Casal jovem

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Prolonguei minha estadia, pois o hotel me oferece tudo que necessito. O atendimento está sendo realmente excelente, o serviço de quarto maravilhoso (vale ressaltar o cuidado e capricho da camareira responsável pelo quarto de nossa família. Realmente nos surpreendeu). O café da manhã é muito bom. A localização perfeita, com acesso rápido para qualquer lado da cidade, e para as cidades circunvizinhas. Excelente!

Resposta do hotel

Prezado Sr. Thiago,

Agradecemos por escolher o Le Canard Hotéis, e ficamos muito felizes de estar conseguindo aquilo que realmente nos propomos, que é de surpreender nossos hóspedes com um atendimento de excelência em todos os serviços da hospedagem, onde está incluído um excelente café da manhã.
Muito obrigado pelos elogios.
Me coloco à sua inteira disposição.

Cordialmente,
Gerente Geral
Le Canard Joinville

Postado há 4 meses

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ROBERTO

, Londrina PR

Hospedagem em Setembro / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Os quartos são pequenos mas bem arrumados, práticos e limpos. O acabamento é que parece ter sido feito às pressas, mas o atendimento é ótimo. O preço, para o padrão, é um pouco alto, mas nada que assuste.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Roberto,

Agradeço por escolher os Hotéis Le Canard.
Estamos em um processo de reforma dos nossos 77 apartamentos. Alguns pontos que parecem inacabados, como o senhor cita, é devido ao cronograma da pintura, que está mais adiantado do que o da colocação dos novos móveis; nestes pontos haverá acabamento em madeira. Não sei se é o seu caso, mas o ponto mais visível deste acabamento é onde será instalado o roda teto.
Peço desculpas pelo fato e estamos nos esforçando para finalizar o mais rápido possível este projeto, para oferecermos aos nossos clientes um lugar mais aconchegante.

Me coloco à inteira disposição.

Cordialmente,
Gerente Geral
Le Canard Hotéis

Postado há 5 meses

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SANDRA

, Embu Das Artes SP

Hospedagem em Setembro / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios, Grupo

6.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

4

Serviços

6

Custo/Benefício

6

Limpeza

6

Localização

8

Opinião do hóspede
O hotel precisa de algumas pequenas reformas nos quartos.
Ponto negativo: carrinho das camareiras faz um barulhão no piso de cerâmica do corredor logo pela manhã, acordando quem está dormindo.
Ponto forte: bons recepcionistas, bom café da manhã.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Sandra,

Primeiramente, agradeço suas observações, pois entendemos que a melhoria contínua de nossos serviços dependem de sugestões, críticas e elogios como a senhora o fez, além do nosso empenho focado num atendimento de excelência.
Referente a pequenas reformas que alguns quartos necessitam, como a senhora cita, optamos em fevereiro deste ano por reformar todos os 77 apartamentos do hotel, elevando-os a uma categoria superior. Hoje, nos encontramos com 50% do projeto concluído, onde os apartamentos tiveram e terão trocadas toda a mobília e instalados novos televisores de LCD ou LED de 26", além de uma reforma geral na parte estrutural.
Quanto ao barulho que o carrinho de limpeza faz no corredor, mudamos a nossa rotina. Para que os hóspedes não sejam incomodados, até o momento que seja instalado uma nova passadeira, fato este que já esta sendo fechado com um fornecedor.
Nesta linha de atendimento de excelência, oferecemos treinamento aos nossos funcionários continuamente, para que sempre mantenham o entendimento e a necessidade de bem servir aos nossos hóspedes, além de nos esforçarmos para oferecer aos nossos clientes o melhor café da manhã da categoria.
Me coloco à sua inteira disposição.

Cordialmente,
Gerente Geral
Le Canard Joinville

Postado há 5 meses

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MAGALI

, Sao Paulo SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Grupo

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Todos muito gentis e prestativos. Ótimo.

Postado há 7 meses

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FERNANDO

, São Vicente SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

6

Opinião do hóspede
Funcionários muito atenciosos. Houve uma troca de nomes no meu apartamento mas foi tudo resolvido. O restaurante tem cardápio muito simples e com poucas opções, mas o atendimento é bom.

Postado há 7 meses

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ROGéRIO

, São Paulo SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

6

Opinião do hóspede
O hotel é simples, com quartos não muito grandes, mas fomos bem atendidos e tudo era muito limpo. Fica um pouco distante do centro da cidade, mas o preço também é mais baixo, então considero um bom custo benefício.

Postado há 7 meses

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JORGE

, Porto Alegre RS

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

5.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

4

Custo/Benefício

4

Limpeza

6

Localização

6

Opinião do hóspede
A única observação é que na noite do 10/05/2011, às 21h00, solicitei à moça que estava na recepção que eu fosse acordado às 04h30 da manhã para ir para o Aeroporto, mas ela não fez a anotação e o rapaz que estava de manhã, às 05h00, mostrou que nada foi observado na noite anterior.

Sorte que eu acordei sozinho às 04h30 e não perdi o horário do avião.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Jorge,

Pedimos desculpas pelo acontecido, houve realmente uma falha da recepção.
Graças ao seu interesse em se manifestar construtivamente, tomamos as medidas necessárias para que o erro não seja repetido.
Me coloco à disposição.
Cordialmente.

Gerente Geral
Hotel Le Canard

Postado há 9 meses

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DECORET

, Curitiba PR

Hospedagem em Dezembro / 2010
Perfil da viagem
Casal maduro

6.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

6

Custo/Benefício

4

Limpeza

8

Localização

6

Opinião do hóspede
Acolhida e estada simpáticas, dentro um hotel simples, sem equipamento de lazer.

Postado há 14 meses

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