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Sleep Inn Ribeirão Preto

Avenida Presidente Kennedy, 1400 - Ribeirânia - Ribeirão Preto - SP Brasil 14096-350

GEO: -21.20362, -47.76862

» Mapa

8.0

» 41 opiniões de hóspedes

41 41

Avaliação Geral Sleep Inn Ribeirão Preto

Avaliação Geral

8.0

Avaliação detalhada

Excelente		(9)
Bom		(24)
Regular		(7)
Ruim		(1)
Péssimo		(0)

Total de 41 opiniões

Opinião em destaque

7.2

Foi uma estadia satisfatória, com atendimento acolhedor e quartos aconchegantes. Adorei ser surpreendida por um mimo de páscoa por parte do hotel. Foi muito gentil.

Postado há 41 dias 19:48 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

Ordernar por:

1 2 3 4 5

Mostrando 1 - 10 de 41 Avaliações encontradas

ALESSANDRA

, Uberaba MG

Hospedagem em Abril / 2012
Perfil da viagem
Casal jovem, Família com crianças pequenas

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

6

Localização

8

Opinião do hóspede
Foi uma estadia satisfatória, com atendimento acolhedor e quartos aconchegantes. Adorei ser surpreendida por um mimo de páscoa por parte do hotel. Foi muito gentil.

Postado há 1 mês

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JOSé

, Barretos SP

Hospedagem em Fevereiro / 2012
Perfil da viagem
Família com filhos adolescentes

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Foi tudo ótimo.

Postado há 3 meses

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FAFIMA YOSHINO

, Sao Paulo SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

4

Custo/Benefício

6

Limpeza

6

Localização

8

Opinião do hóspede
O atendimento da recepção foi eficiente, porém totalmente sem cortesia, sorriso. O quarto tem bom espaço, mas a limpeza não é o ponto forte e o barulho da rua incomoda muito.
O café da manhã no domingo estava um caos, lotado de hóspedes e com duas funcionárias tentando manter um mínimo de organização, sem sucesso, faltava pratos, talheres, copos, xícaras, comida e o pior é que não se via um gerente, ou coordenador, qualquer pessoa para ajudar a organizar. Os hospedes foram muito educados e cordiais para não gerar tumulto que a ocasião poderia ter gerado.
Enfim o atendimento e serviço é o ponto fraquíssimo do Sleep Inn.

Postado há 12 meses

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HELCIO

, Sao Jose Do Rio Preto SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Ficamos satisfeitos.

Postado há 12 meses

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MARCIA

, Jau SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

4

Serviços

10

Custo/Benefício

2

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
O hotel é muito bom mas no nosso quarto o aparelho de ar condicionado estava péssimo, fazendo um barulho insuportável que não nos deixou dormir a noite toda.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Marcia,

Obrigada por ter desprendido parte de seu tempo para fazer um comentário na MalaPronta.com. Entendemos ser essa uma demonstração de confiança em nossos serviços. Já pedi à manutenção que corrigisse a falha nesse aparelho de ar condicionado, e peço sinceras desculpas pelo transtorno.

Espero que em sua próxima vinda à Ribeirão Preto, volte a nosso hotel para apagarmos a má impressão causada.

Atenciosamente,
Gerente Geral
Sleep Inn Ribeirão Preto

Postado há 12 meses

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MARCELO

, São Paulo SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Hotel muito bom para passar o final de semana e com ótimos funcionários.

Postado há 12 meses

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ALINE

, São Paulo SP

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Não indicaria.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

2

Localização

8

Opinião do hóspede
Os recepcionistas que efetuaram nosso check-in e check-out foram atenciosos e prestativos. No colocaram em um quarto térreo bastante barulhento, então pedimos a troca e eles efetuaram conforme nossa solicitação.
O que nos decepcionou muito e é inaceitável em qualquer meio de hospedagem foi a questão da limpeza, fiquei horrorizada ao entrar no apartamento e verificar que havia cabelo pelo chão e na pia, além de uma chave de acesso esquecida no interruptor de energia. Deu a impressão de que não foi feita a limpeza entre a troca de um hóspede para o outro, que apenas quiseram enganar dando uma arrumada "por cima". O jogo de cama apresentava furos visíveis.
Agradeço a hospitalidade dos recepcionistas porem não pretendo me hospedar novamente na rede para evitar que um momento de lazer se transforme em um momento desagradável devido a falta de cuidados na limpeza do apartamento.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Aline,

Agradecemos a gentileza de responder o questionário de avaliação dos serviços do Sleep Inn Ribeirão Preto e entendemos ser esta uma demonstração de confiança no nosso interesse em aprimorarmos tudo que é oferecido.

Lamentamos que sua experiência em nosso empreendimento não tenha sido plenamente satisfatória. Na posição de Gerente Geral desse empreendimento, verifiquei pessoalmente os pontos relatados e conversei com a Supervisora da Governança a respeito. De forma alguma é nosso padrão de limpeza, e peço desculpas pela falha. Nossos apartamentos são sempre vistoriados antes de liberá-los para uma nova venda e houve uma falha nesse processo. Já alertamos também a camareira para que tenha mais atenção e tenha certeza que não deve se repetir.

Em nome da equipe, peço novamente desculpas pelos transtornos e aproveito para colocar-me à disposição. Agradeço também pelos elogios prestados à equipe de Recepção. Espero que em sua próxima vinda a Ribeirão Preto, você retorne a nosso hotel para apagarmos a má impressão causada.

Atenciosamente,
Gerente Geral
Sleep Inn Ribeirão Preto

Postado há 12 meses

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SIMONE

, Belo Horizonte MG

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Apartamentos amplos, tudo limpinho, a única coisa que faltou foi um tapete anti-derrapante no banheiro; por ter ficado com minha mãe que é mais velha, fez falta, mas também não pedi, pode ser que tenha. No mais tudo ótimo.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Simone,

Agradecemos pela gentileza em compartilhar suas opiniões. Sua sugestão será levada em consideração para possível aprovação. Aproveito para agradecer também pela preferência por nosso hotel e espero revê-la em breve conosco.

Atenciosamente,

Gerente Geral
Sleep Inn Ribeirão Preto

Postado há 12 meses

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ANTONIO

, Jau SP

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

8.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Viajei em final de semana com muitos eventos turisticos e festivos, portanto paguei acima do real valor da diária, mas valeu a pena. O hotel é bem localizado, permitindo acesso rápido e fácil a vários pontos turisticos da cidade, muito bom.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Antonio,

Agradecemos a gentileza de compartilhar suas opiniões, pois entendemos ser essa uma manifestação de confiança em nossos serviços. Em sua próxima vinda a Ribeirão Preto, espero poder revê-lo em nosso hotel!

Atenciosamente,

Gerente Geral
Sleep Inn Ribeirão Preto

Postado há 13 meses

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SéRGIO

, Uberlandia MG

Hospedagem em Março / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Pelo que eu pude observar, no banheiro, ao lado do vaso sanitario, falta uma duchinha, que em todos hoteis desse padrão tem. Um absurdo uma garrafinha de agua com gás a R$ 4,00.

Postado há 14 meses

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Sleep Inn Ribeirão Preto

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Atendimento	7.7
Preços	6.9
Limpeza	8.1
Localização	9.2