RAH Villa Costeira

RAH Villa Costeira  

Avenida Beira Mar, 3620 - Meireles - Fortaleza - CE Brasil 60165-121
GEO: -3.72339, -38.4877
» Mapa
7.7
10
28 28

Avaliação Geral RAH Villa Costeira

Excelente
 
 
(3)
Bom
 
 
(18)
Regular
 
 
(4)
Ruim
 
 
(3)
Péssimo
 
 
(0)
Total de 28 opiniões
Opinião mais votada
8.0
Pontos positivos: custo relativamente baixo, boa localização, funcionários atenciosos, vista parcial para o mar. Pontos de melhoria: os colchões estão um pouco velhos, assim como os travesseiros. Não ...

Postado há 674 dias 5:03 hrs.

5 pessoas acharam esta opinião relevante

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 10 de 28 Avaliações encontradas
  • RICARDO
    , São Luís MA
    Hospedagem em Novembro / 2011
    Perfil da viagem
    Casal jovem
    8.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    10
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    No geral, o hotel é muito bom, de excelente localização, ótimo café da manhã, funcionários atenciosos. Somente o quarto deixa um pouco a desejar, pois achei mal conservado, e os elevadores que são um pouco inseguros e apresentam problemas.
  • WALDEMAR
    , Belem PA
    Hospedagem em Novembro / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    8.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O hotel é bom, falta mais cuidado com o hall de entrada, que está precisando ser reparado. Os funcionários são bem atenciosos, fui muito bem recebido e tratado durante minha estadia; a localização é excelente.
    Emfim, recomendaria a um amigo.
  • GILSON
    , Moreno PE
    Hospedagem em Novembro / 2011
    Perfil da viagem
    Grupo
    8.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Ficamos muitos satisfeitos tanto com a estrutura, quanto com a recepção no hotel, não temos nada a reclamar, só a elogiar.
    Obrigado.
  • VERA
    , Brasilia DF
    Hospedagem em Outubro / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Viagem com amigos
    7.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    A única coisa foi o tamanho do quarto, pois viajei com meus filhos e ficamos em um quarto menor. Mas mesmo assim a estadia foi boa, pois o serviço de pessoal é muito bom.
  • OTTO ALFONSO
    , Balneário Camboriú SC
    Hospedagem em Outubro / 2011
    Perfil da viagem
    Casal jovem
    8.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    10
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O hotel é muito bom. O café da manhã é ótimo. Deixa a desejar o serviço de restaurante. Após 22 horas, não servem mais nada. No mínimo deveria ser efetuado até às 24 horas.
  • SILVINA
    , Teresinas PI
    Hospedagem em Agosto / 2011
    Perfil da viagem
    Viajante a negócios
    3.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    2
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    2
    Limpeza
     
    2
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Gostaria de falar bem, mas todos os itens mencionados detalham minha insatisfação.
  • ROSA CARMINA
    , Guadlupe PI
    Hospedagem em Julho / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro, Viagem com amigos
    6.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Como foi dito que estavam mudando de gerenciamento, então foi aceitável,
    espero melhoras para uma nova estadia, principalmente nos elevadores.

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Rosa,

    A mudança de gerenciamento que estava prevista era do restaurante, o que já foi providenciado. Quanto aos elevadores, estamos em processo de cotação de modernização dos mesmos.
    Agradecemos sua preferência e ficaremos ao dispor para sua futura estadia.

    Atenciosamente,
    Enc. de Reservas/Rah Villa Costeira

  • SANDRA
    , São Paulo SP
    Hospedagem em Julho / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    8.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    A excelência do atendimento começou na reserva. A Leoneide foi muito atenciosa, explicou como funcionava a reserva pela MalaPronta.com. Cheguei ao hotel e estava tudo certinho, sem nenhuma burocracia. O Flávio, porteiro, muito gentil, nos conduziu até o quarto, nos explicou sobre o horário do café da manhã e nos indicou um local para almoçarmos, pois chegamos com muita fome. A Marli, recepcionista, o Lucas, porteiro, a moça responsável pelo café e outro recepcionista do qual não me recordo o nome, todos muito atenciosos. O quarto era adequado ao que contratamos, muito bom e condizente às fotos mostradas no site e no vídeo, além da vista maravilhosa que tínhamos da Beira Mar. O ar condicionado funcionou adequadamente, ducha, cama confortável e café da manhã adequados. Gostamos muito e recomendo o Villa Costeira, bem como todos os hotéis administrados pela RAH, uma vez que o padrão de atendimento é o mesmo. Parabéns e muito obrigada ao RAH Villa Costeira e à MalaPronta.com, a qual nos proporcionou conseguirmos uma hospedagem com um custo/benefício muito bom e ainda com somente dois dias de partida para Fortaleza.

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Sandra,
    Obrigada por suas maravilhosas observações. Repassarei para toda equipe, ficamos felizes em termos proporcionado uma ótima estada.
    Ficaremos ao dispor para futuras solicitaçaões, felicidades.

    Atenciosamente,
    Setor de Reservas Rah Villa Costeira

  • AUGUSTO CESAR
    , Manaus AM
    Hospedagem em Abril / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    8.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    No apartamento faltavam equipamentos como ar condicionado na sala e vidros na porta da varanda, fazendo com que o ar quente do ar condicionado do quarto fluisse para a sala.
    No resto, foi ótima a estadia.
    Retornarei com certeza e recomendo.
  • JOSÉ MARIA
    , SÃo LuÍs MA
    Hospedagem em Abril / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    4.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    4
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O ar condicionado não funcionava e foi trocado sem sucesso. Box do banheiro vazava muito ficando o banheiro sempre molhado. A piscina não passa de um tanque sem condições de crianças se banharem.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr José,

    Antes de tudo, gostaríamos de ressaltar que é muito importante para nós ter o conhecimento tanto de satisfações quanto das insatisfações de nossos hóspedes, porque assim podemos identificar com clareza nossos erros e acertos.

    Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante sua estadia. Reconhecemos que alguns equipamentos precisam ser substituídos e gostaria de aproveitar e informar que já foi feita a compra tanto de ar condicionado quanto de box e que, no decorrer desses dias, muitos já estarão sendo substituídos.

    Com relação ao tamanho da piscina, realmente ela é pequena. Mas faz parte da estrutura do empreendimento.

    Esperamos recebê-lo novamente em breve e assim o senhor possa verificar as mudanças implementadas.



    Atenciosamente,
    Rah Villa Costeira

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