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Pousada dos Sonhos

Rua Jornalista Haroldo Callado, 25 - Jurerê - Florianópolis - SC Brasil 88053-600

GEO: -27.43859, -48.48775

» Mapa

8.6

» 14 opiniões de hóspedes

14 14

Avaliação Geral Pousada dos Sonhos

Avaliação Geral

8.6

Avaliação detalhada

Excelente		(7)
Bom		(5)
Regular		(1)
Ruim		(1)
Péssimo		(0)

Total de 14 opiniões

Opinião em destaque

8.8

Prezados, A Pousada é maravilhosa. Agradeço principalmente o pessoal da recepção que cumpre seu trabalho com dedicação e simpatia. A única ressalva fica por conta do cartão de crédito MASTERCAR ...

Postado há 767 dias 12:47 hrs.

Opiniões dos Hóspedes

Ordernar por:

1 2

Mostrando 1 - 10 de 14 Avaliações encontradas

TEREZA

, São Paulo SP

Hospedagem em Outubro / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
O que mais me surpreendeu e me cativou foi o atendimento desde o primeiro contato, respondendo rapidamente ao que lhe foi solicitato tanto na reserva como na estadia. O local é muito bonito e aconchegante. Voltarei em breve com certeza.

Resposta do hotel

"Prezada Sra. Tereza,

Muito obrigado por suas observações e elogios, que já repassamos para nossa equipe. Este ano estamos comemorando 20 anos de Pousada dos Sonhos e são esses elogios que nos motivaram e continuam nos motivando a continuar trabalhando por muitos outros que virão.
Agradeço novamente em nome de toda nossa equipe por escolher a Pousada dos Sonhos e será um prazer recebê-la novamente.

Atenciosamente,
Supervisor Comercial
Pousada dos Sonhos

Postado há 7 meses

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DAISY

, Portao RS

Hospedagem em Setembro / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

6.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

2

Localização

10

Opinião do hóspede
Na época de baixa temporada, a pousada deixa muito a desejar na estrutura de restaurante.
Com relação à limpeza dos corredores e dos quartos, não tem desculpa o período da temporada.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Daisy,

Primeiramente, gostaria de salientar que lamentamos seu descontentamento quanto a alguns serviços prestados em sua estadia, pois nossa maior preocupação é atender às expectativas de nossos hóspedes.
Devido à sazonalidade, nosso restaurante opera com horário e cardápio reduzidos na baixa temporada. Quanto à limpeza de sua acomodação e corredores, vamos verificar o que ocorreu em sua estadia para tomarmos as devidas providências, pois prezamos pela excelência em todos nossos serviços, fato esse comprovado pelo alto índice de satisfação de nossas pesquisas.
Agradecemos as observações feitas pela senhora, pois sugestões e comentários como os seus é que podem nos ajudar a crescer e melhorar.
Por isso, todas as críticas e sugestões que recebemos de nossos clientes são importantes, para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,
Supervisor Comercial
Pousada dos Sonhos

Postado há 8 meses

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DéBORA

, Brusque SC

Hospedagem em Agosto / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Adoramos o hotel! É um ótimo lugar para passar um final de semana! Muito lindo mesmo, parabéns!

Resposta do hotel

Prezada Sra. Débora,

Ficamos lisonjeados que a senhora tenha gostado de se hospedar conosco.

Muito Obrigada!

Atenciosamente,
Pousada dos Sonhos

Postado há 9 meses

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EDNA

, SÃo Paulo SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas, Casal maduro

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
A pousada realmente é dos sonhos. O pessoal trabalha em equipe e se preocupa com o bem estar dos demais. Para mim e meu parceiro estava tudo perfeito. Recomendei a várias pessoas, inclusive em agências de viagens de alguns amigos, que desconhecem a pousada. Obrigada pela atenção, em breve retornarei.
Sem mais,
Edna Souza

Postado há 10 meses

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MILENE

, São Paulo SP

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Adoramos nossa estadia em Florianópolis. A Pousada é excelente, o quarto é bom, tipo flat, o que para minha família com filhos pequenos foi nota 10. Ficamos muito satisfeitos com a Pousada dos Sonhos.

Postado há 10 meses

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MARCELO

, Sao Paulo SP

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Achei o máximo em se tratando de uma pousada; não achava que tivessem uma estrutura igual, senão melhor, a dos grandes hotéis de luxo. Destaque ao atendimento, pois conversei praticamente com todos os funcionários, todos sempre atenciosos.

Postado há 13 meses

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NILDA

, Bs.as. Argentina

Hospedagem em Março / 2011
Perfil da viagem
Viagem com amigos

7.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

4

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
Opino que dado el nivel de la posada y el alto porcentaje de turistas argentinos, deberian contar por lo menos con una persona que hable castellano, pues se me hizo bastante dificultosa la comunicación tanto via e-mail como telefónicamente e incluso personalmente.De el personal no tengo queja ninguna, son todos muy amables, pero insisto en que se siente la falta de comunicacion a traves del mismo idioma. Atte Nilda

Postado há 14 meses

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FREDERIC

, Petropolis RJ

Hospedagem em Março / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

8

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Recomendo a todos a Pousada ds Sonhos. Alem do visual lindo da pousada, o atendimento é muito bom e as instalações são bastante adequadas! O serviço de quarto é rapido e eficiente!
O único detalhe a mencionar é quanto ao café da manhã que, após às 9h/9h30, as reposições não são feitas mais com tanta frequência, principalmente durante a semana, quando há menos hóspedes!
De resto, tudo é ótimo e o atendimento é 10!
Voltaremos em breve! Foi ótima a estadia na Pousada dos Sonhos! Vale a pena conferir!

Postado há 14 meses

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VERA

, Capanema PR

Hospedagem em Março / 2011
Perfil da viagem
Casal maduro

7.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

6

Localização

10

Opinião do hóspede
O local é de um visual de tirar o fôlego, porém, o quarto em que ficamos tinha, as vezes, cheiro de esgoto. Tambem achei a mini academia um pouco desgastada e a jacuzzi, logo cedo, já ficava com água suja; o café da manhã, depois das nove horas já mostrava sinais de falta de produtos, mas o atendimento é muito bom, os atendentes muito educados e recomendaria a outras pessoas.

Postado há 14 meses

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LIGIA

, Gramado RS

Hospedagem em Dezembro / 2010
Perfil da viagem
Casal maduro

4.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

4

Serviços

4

Custo/Benefício

4

Limpeza

4

Localização

8

Opinião do hóspede
É minha segunda estada no hotel. Tivemos sérios problemas com vaga fixa para o automóvel; quando chegávamos, "sempre" estava ocupada. A ceia de Natal foi fraca para o preço.

Postado há 16 meses

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